智慧財產局 AI 平台介面手冊
美波（tipo.botrun.ai）＋ 波特玩（tipo-agent.botrun.ai）。
從登入、註冊、認識介面，到商標核駁文書 AI 助審的每一步。一段一件事，照著目錄找。
這份手冊怎麼用
三個部分各自獨立。你今天要做什麼，就直接跳到那一部分。
| 部分 | 你在什麼情況下來看 | 從哪裡開始 |
|---|---|---|
| A．美波入門 | 第一次拿到帳號，要註冊、登入、認識介面 | [ 打開網址、登入 ] |
| B．波特玩入門 | 要用專案式平台，Google 登入、建專案、認識工作介面 | [ 波特玩登入 ] |
| C．商標核駁實戰 | 要把案件卷證變成核駁理由書草稿 | [ 三分鐘看懂 ] |
美波 vs 波特玩：什麼時候用哪個
| 業務情境 | 建議環境 |
|---|---|
| 非機敏資料的日常問答、文書草擬 | 美波＋商用模型 |
| 機敏資料的一般對話與生成 | 美波，切換到國網地端模型 |
| 審查中案件，以及重複性流程、批次作業 | 波特玩（純國網地端） |
先講最重要的三條紅線
- AI 產的是第一版草稿。處分書會被訴願、行政訴訟一路檢驗，發文前逐句核對。
- 審查中案件只進波特玩，不進任何商用雲端模型。心證與邏輯不能外流。
- 圖形近似「像不像」由人判斷，AI 只負責把你的判斷寫成文字（見〈[ 圖形商標 ]〉）。
美波：打開網址、登入
- 瀏覽器（Chrome 或 Edge）輸入網址：tipo.botrun.ai
- 首次使用前，請確認你的機關電子信箱已由管理員加入認證後台。尚未授權將無法登入。
- 已有帳號，點「Botrun 登入」或「Google 登入」。還沒有帳號，點「立即註冊」（下一節）。
不用安裝任何軟體。Windows 10、11 與 Mac 皆可，瀏覽器打開就能用。
美波：兩種註冊方式
方式一：用 Botrun 帳號
- 點「立即註冊」進入註冊介面。
- 輸入機關用電子郵件信箱。
- 自行設定登入密碼。
- 選擇所屬部門。
- 輸入正確的開通碼。
- 確認資料無誤後，點「註冊」完成帳號建立。
不知道開通碼？請聯繫承辦窗口取得，見〈[ 有問題可以找誰 ]〉。
方式二：用 Google 帳號
- 首次使用選擇「Google 登入」，即可用 Google 帳號進行註冊。
- 系統將自動帶入 Google 帳號的電子郵件信箱。
- 選擇所屬部門。
- 輸入正確的開通碼。
- 確認資料無誤後，點「註冊」完成帳號建立。
用 Google 註冊一樣要選部門、要開通碼，只是省了打信箱和記密碼。
美波：登入後的畫面與九大區
- 左側是「我的專家顧問」：Botrun.ai、波人魚、波公文、波叮噹，各有專長的波特人。
- 右側是對話區：下方輸入框打字、附檔、錄音都在這裡。
- 直接在輸入框打一句話送出，就完成第一次對話了。
介面九大區，一張圖看懂
| 區 | 名稱 | 做什麼 |
|---|---|---|
| 1 | 對話顯示區 | 你與 AI 的完整對話 |
| 2 | 輸入區 | 打字、上傳、錄音 |
| 3 | 波特人顯示區 | 預設、原生、自訂波特人 |
| 4 | 近期對話 | 點歷史對話可續聊 |
| 5 | AI Bot 孵化器 | 自訂專屬波特人 |
| 6 | 簡報模式 | 放大文字，投影展示用 |
| 7 | 閃電模式 | 錄音完直接送 AI 回應 |
| 8 | 介面色系切換 | 深色、淺色 |
| 9 | 帳號資訊入口 | 進階帳號設定 |
美波：30 步實機操作
從打字發問到打造自己的 Bot，共 30 個步驟，每步一張實機截圖。這份內容教學中心已有完整版，本頁不重複，直接連過去。
波特人平台完整操作指南（步驟 1 到 30） 對話介面基本按鈕、上傳檔案與語音輸入、對話權限與網路搜尋、側邊欄對話管理、專家顧問與模型切換、打造自己的 Bot、Bot 管理與正式對話、波特人狀態與清單。| 主題 | 步驟 | 直達 |
|---|---|---|
| 對話介面基本按鈕 | 1 到 7：輸入、送出、中斷、跳到最新、分享、複製 | [ 第一節 ] |
| 上傳檔案與語音輸入 | 8 到 10 | [ 第二節 ] |
| 對話權限與網路搜尋 | 11 到 12 | [ 第三節 ] |
| 側邊欄對話管理 | 13 到 15：展開歷史、刪除、開新對話 | [ 第四節 ] |
| 專家顧問與模型切換 | 16 到 19 | [ 第五節 ] |
| 打造自己的 Bot | 20 到 24：建立、選模型、開能力、上傳資料、分享 | [ 第六節 ] |
| Bot 管理與正式對話 | 25 到 27 | [ 第七節 ] |
| 波特人狀態與清單 | 28 到 30：狀態燈號、展開清單、直接開始 | [ 第八節 ] |
波特人家族：10 位專家
每一位都針對特定任務開發了專屬功能，把那一類的事做得特別好。都在左側「我的專家顧問」清單，點「顯示更多波特人」展開，點開就用。每位的圖文教學在「標準版 AI Bots」分區，表格最後一欄直達。
| 波特人 | 它幫你做什麼 | 教學 |
|---|---|---|
| 波公文 | 公文除錯、邏輯檢查、潤飾，全程點按鈕 | [ 看教學 ] |
| 波新聞稿 | 給一篇範本加素材，仿寫風格一致的新聞稿 | [ 看教學 ] |
| 波會議紀錄 | 會議音檔變逐字稿，再變分段會議紀錄含待辦 | [ 看教學 ] |
| 波轉字 | 各種錄音一鍵變逐字稿與分段紀錄 | [ 看教學 ] |
| 波翻譯 | 整段貼上，一鍵翻中英日韓法 | [ 看教學 ] |
| 波人魚 | 一句話自動產出流程圖、時序圖 | [ 看教學 ] |
| 波提示工程 | 粗略需求改成精準提示（CO-STAR） | [ 看教學 ] |
| 波叮噹 | 一句話自動調用搜尋、分析、網頁等工具 | [ 看教學 ] |
| 波程 | 講目標就產出程式碼與可用成品 | [ 看教學 ] |
| 波香蕉生圖 | 文字重點直接畫成懶人包圖卡 | [ 學員教材實作四 ] |
波特玩：登入
波特玩是專案式 AI 協作平台：一個案件一個專案，檔案、對話、技能都在一起。
- 瀏覽器輸入網址：tipo-agent.botrun.ai
- 在首頁點「開始打造你的 Agent」，進入登入／註冊畫面。
- 點「使用 Google 登入」。
- 登入即表示同意使用條款與隱私權政策。
- 完成 Google 帳號驗證，進入使用介面。
白名單制。帳號需事先開通，登入有問題請找承辦窗口。
波特玩：初始介面四個入口
| 區 | 名稱 | 做什麼 |
|---|---|---|
| 1 | 團隊設定入口 | 點左上方帳號／團隊名稱，進入團隊設定 |
| 2 | 團隊模板入口 | 查看並啟用團隊已發布的專案模板、資料與技能 |
| 3 | 新增專案入口 | 點「新增專案」或「建立第一個專案」開新專案 |
| 4 | 帳號資訊入口 | 切換語系、介面色系與進階設定 |
波特玩：建立新專案
- 輸入「專案名稱」。建議含申請案號，例如「智財局商標申請_v20260615」，之後好找。
- 點「建立」。系統建立新專案，直接進入該專案的工作介面。
建議一個案件一個專案。同一案的申請書、理由書、答辯書、證據附件收在同一個專案。資料越完整，AI 整理的爭點摘要與草稿越到位。
技能與資料各帳號互相看不到，可以放心放審查中案件。
波特玩：工作介面七個分區
| 區 | 名稱 | 做什麼 |
|---|---|---|
| 1 | 專案名稱 | 確認現在操作哪個案子 |
| 2 | 近期對話 | 點歷史對話可續作 |
| 3 | 對話顯示區 | 與 AI 的完整互動 |
| 4 | 輸入區 | 打字、上傳（迴紋針）、錄音（麥克風） |
| 5 | 開新對話 | 在同專案開全新一輪 |
| 6 | 專案設定（齒輪） | 模型切換、團隊模板、新增技能 |
| 7 | 檔案顯示區 | 專案內檔案與 AI 產出都在這 |
核駁文書：三分鐘看懂
波特玩是「會打草稿的助理」：你給它案件卷證 zip 包，它寫出核駁理由書第一版草稿。成立不成立的判斷、最後定稿，永遠是審查官。本節依 2026-05-20 智財局需求訪談共識整理。
一句「請你幫我完成工作」就能讓 AI 自動接力跑完 ① 到 ④（見〈[ 一句話跑完 ]〉）。全流程在國網中心地端模型內完成，審查中案件的心證與邏輯不出安全環境。
核駁文書：為什麼從這裡開始
從需求訪談的第一手洞見推下來，核駁通知書與審定書是 AI 價值最高、風險最可控的起點。
洞見一：難案吃掉八成工時。「簡單的大概是 8，難的大概是 2。那這個 2 會佔你 8 成的時間。」AI 的槓桿點是把難案裡可結構化的環節切出來先做。
洞見二：瓶頸是「變成文字」。最花腦力的不是查資料，是把有爭議的內容寫成經得起檢驗的論述。這正是大型語言模型的強項。
洞見三：核駁書結構固定。法條、涵攝、法律效果加公版論述。結構越固定，AI 產出越穩定、越好驗收。
洞見四：非用波特玩不可。「你用外部模型多次運算之後，你整個邏輯就出去了。」審查中案件的心證只能留在國網地端。
核駁文書：從團隊模板開專案
商標審查用的範本已放在「團隊模板」。複製一份變成自己的專案，不用從零設定。
- 點左側「團隊模板」。會看到商標審查範本卡片，例如「核駁理由書助審」「異議案兩造爭點整理」。卡片標有版本編號，用新案子記得複製最新版。
- 在範本卡片點「使用此模板」，輸入好記的專案名稱（建議含申請案號），點「確認」。複製等於把範本「印一份」給你，之後怎麼改都不會動到別人。
- 進入專案主畫面：左是專案清單、中是交談區、右是檔案區（「參考資料」資料夾與 BOTRUN.md 都住在這）。之後從「我的專案」隨時回來。
個人經驗制度化。全科共用同一套範本技能，你可以在自己專案裡加自己的規矩（見〈[ BOTRUN.md ]〉）。好用的做法再回饋給團隊模板，變成大家的版本。
核駁文書：zip 拖進來，一句話跑完
- 從審查系統把案件一鍵打包成 zip（一案一包，卷證完整）。不必一份一份下載、不必自己改檔名。
- 把 zip 拖進中間輸入框（或點迴紋針選檔）。上傳成功後輸入框上方出現一張檔案小卡。
- 輸入這句話送出：請你幫我完成工作
- AI 自動接力：收文建檔、略語摘要、三段論法、引證原文、產出草稿。畫面顯示「已執行 N 個工具步驟」，表示正照範本流程一步步做，你可以先去忙別的。
- 看產出：中間產物在右側檔案區（data 資料夾），草稿直接出現在對話裡。先看 ② 爭點摘要對不對。爭點抓錯，後面全錯。
卷證撇步。資料不全先跑「略語摘要」也有價值，補件再重跑；掃描版 PDF 記得開「OCR 辨識」技能；外文證據不用先翻譯（見〈[ 撇步四 ]〉）。
核駁文書：五步驟工作流
每一步的產出都可回查。
- 審查官全程在上面：中途可打斷、逐步可檢查。想逐步走，用〈[ 斜線技能 ]〉。
- 成立或不成立的判斷是你的。AI 只根據你的判斷把文字補完。
- 審查實務「先看理由書、附件當佐證」。AI 也照這個順序讀卷：主幹清楚、引證可回查。
核駁文書：人眼把關三件事
最容易出錯的三個雷。
一、主張與證據勾稽。申請人的說明「有時候會騙」。證據的時間對不對、主體是不是本人、用的是不是這件商標（拿 A 商標的證據主張 B 商標）。請 AI 逐項列出不一致，最後由你認定。
二、引證逐句核對。點開 AI 標的 PDF 頁碼，確認原文真的這樣寫、沒有斷章取義。
三、語氣與斷言。AI 有時寫得太滿。覺得太篤定，下一句指令就好：
請客觀描述，不要摻雜主觀判斷為什麼要這麼嚴？處分書會被訴願、行政訴訟一路檢驗。AI 產的是第一版草稿，改完才定稿，發文前逐句核對。
四個撇步：技能、BOTRUN.md、參考資料、引證
撇步一：斜線「/」叫技能，自己當指揮
不想一氣呵成、想一步一步來（例如先確認爭點摘要沒漏）？打一個「/」，AI 的所有本事都列給你點。
- 在輸入框最前面打 /。上方立刻彈出技能清單，每個技能都有白話說明。中文字可篩選，上下鍵選、Enter 確認、Esc 取消。
- 點選技能（例如「兩造爭點摘要」），技能名進到輸入框後，接著打你的要求再送出。檔案先丟、技能後選，等於「對這個檔案用這招」。
- 隨時再打「/」換下一招：先爭點摘要看對不對，再三段論法，最後引證查核。
怎麼選？例行案、爭點單純，一句「請你幫我完成工作」；難案、爭點多，用「/」逐步叫技能，每步看完再走。
多開技能。專案右上角齒輪，Skills 分頁，把要用的打開（綠色是啟用）。常用組合：PDF 拆頁加 OCR 辨識（掃描卷證）。
撇步二：BOTRUN.md，教 AI 記住你的規矩
右側檔案區的 BOTRUN.md 是 AI 每次動工前都會看的「工作守則」。把固定格式與審查習慣寫進去，教一次，用一輩子。
方法一：用「講的」就好
幫我把剛剛講的評價項目寫成指導原則，存進 botrun.md，以後每次寫核駁理由書都要照做方法二：自己動手改
點右側檔案區的 BOTRUN.md，點「編輯」直接打字（跟改 Word 一樣），再「儲存」。
可直接抄的句型（混淆誤認逐項評價）：
「撰寫混淆誤認之虞的論述時，請分別評價下列項目，逐項附引證：1 商標近似程度 2 商品／服務類似程度 3 據爭商標之著名程度 4 消費者熟悉程度 5 申請人是否善意 6 其他因素」
什麼該寫進去？「每次都要」的規矩：固定評價項目、公版格式、口吻。只有這個案件才需要的，放對話裡講就好。
撇步三：放參考文件加複製路徑，BOTRUN.md 的減肥法
規矩越寫越長難管理？把「要點」獨立成小檔案放進「參考資料」，再告訴 AI「要用時去這裡看」。
- 右側檔案區點「新增檔案」，檔名取「混淆誤認評價要點.md」（.md 或 .txt 是 AI 最好讀的格式）。
- 點檔案旁「⋮」，選「複製路徑」。路徑等於告訴 AI 那條路怎麼走。
- 把路徑寫一句進 BOTRUN.md：撰寫核駁理由書前，一定要先參考 '參考資料/混淆誤認評價要點.md'
最值得放的三種：一、審查基準相關章節；二、已公開的定案處分書範例（讓 AI 學句構與用語）；三、公版論述句庫。
紅線。範例處分書一律用已審結、已公開案件；審查中案件的卷證只放在該案自己的專案裡。
撇步四：「請你引證原文，標明頁碼」，防腦補的一句話
卷證裡沒有的東西，AI 有機率自己補一個合理的（幻覺）。處分書容不下這個，要教它「有憑有據」。
/三段論法草稿 請針對商標近似這個爭點寫論述，每個論點請你引證原文，標明出自哪份 PDF 的第幾頁，不要幻覺外文證據加一句：「引證是英文的話，請保留原文，並附中文翻譯」。核對時原文與譯文並排看最快。
定稿前清掉引證：「引證原文可以拿掉了，直接幫我整理成定稿版」。
進階：主張與證據勾稽也用引證做。「請逐項核對申請人主張與所附證據：使用時間、使用主體、使用的商標是否一致；不一致的列成清單，每項附引證頁碼」。AI 先掃一遍，你只驗它列出的疑點。
圖形商標：人判斷「像不像」，AI 代筆「為什麼像」
「挑差異容易，講共同點很難」。把圖形近似轉成文字是最難傳承的隱性技能。變成人機合作的固定招式：
這章的紅線。不要問 AI「這兩個像不像」然後照抄。頂尖模型看 10 張圖也只對 8 張，近似判斷還要疊加消費者認知。AI 進場的時機，永遠在你已經有判斷之後。
撇步速查表：情境對應要說的話
列印貼在螢幕旁。
| 我想要 | 就對 AI 這樣說 |
|---|---|
| 整套自動跑完（建檔、摘要、三段論、引證、草稿） | 請你幫我完成工作 |
| 只叫某一招 | 打 / 從清單點選技能 |
| 防止腦補、句句有出處 | 請你引證原文，標明出自哪份 PDF 的第幾頁，不要幻覺 |
| 外文證據 | 請保留原文，並附中文翻譯 |
| 查「它有時候會騙」 | 請逐項核對主張與證據的時間、主體、商標是否一致，不一致的列清單附頁碼 |
| 語氣太滿、太主觀 | 請客觀描述，不要摻雜主觀判斷 |
| 圖形近似描述代筆 | 先口述判斷，再說：請依我口述的重點，補完外觀、讀音、觀念的近似論述 |
| 教 AI 一個長期規矩 | 把這個原則寫進 botrun.md，以後都要照做 |
| 引證看完拿掉 | 引證原文可以拿掉了，直接幫我整理成定稿版 |
常見問題
安全與準確度
Q：審查中案件丟進波特玩，安全嗎？
波特玩全程使用國網中心地端安全模型，白名單登入、各帳號資料互相看不到。審查心證與邏輯不出安全環境。
Q：AI 產出可以直接當處分書發文嗎？
不行。AI 產的是第一版草稿；主張與證據勾稽、引證頁碼、語氣三件事（見〈[ 人眼把關 ]〉）人工校對後才定稿。
Q：AI 的準確度到底夠不夠？
兩個機制守住門檻：一、「人判斷、AI 代筆」，準度來源是你的專業；二、「引證附頁碼」，每句可回查。驗收時用已定案案件盲測，比對 AI 草稿與定稿的一致程度。
Q：案件卷證怎麼進波特玩？
請審查系統一鍵打包成一案一 zip，拖進波特玩就能開始跑。不必一份一份下載、不必自己改檔名。
日常使用
Q：可以讓 AI 以圖找圖檢索近似前案嗎？
目前不建議。近似檢索照既有做法，AI 用在檢索「之後」，把找到的近似案寫成文字論述（見〈[ 圖形商標 ]〉）。
Q：審查細項有上百條，AI 記得住嗎？
不用它「記」。把細項整理成 .md 檔放參考資料，在 BOTRUN.md 指定「逐項檢核、逐項附引證」。
Q：我調教好的技能，同科同仁能用嗎？
能。技能可分享成團隊模板：技能共用、資料隔離。
Q：怎麼找回上次的對話與檔案？
「我的專案」，該案專案，左欄近期對話點一下續作。uploads 是你丟的卷證，data 是 AI 中間產物。
你不需要會寫程式。你最值錢的是商標審查的專業判斷。把評價順序「講」給 AI 聽、把審查基準「放」給 AI 讀、要求它「有憑有據」，它就會越來越像你帶出來的助理。
有問題可以找誰
帳號、開通碼、課務問題找資訊室承辦；平台怎麼操作、功能建議與問題回報找卡米爾客服窗口。聯絡方式與 LINE 社群都整理在學員教材，不在這裡重複。
學員教材：有問題可以找誰 資訊室科長、資訊室承辦、卡米爾客服窗口的聯絡方式，以及 LINE 社群加入方式。回報平台問題時，附上「分享連結」最有效。按對話上方的分享取得連結、貼進信裡，我們就能直接看到你卡在哪一步，不用來回猜。
我們會參考你的意見持續改善教材。
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