台灣中油實戰：從零打造「萬能採購小助理」

採購流程的規定又多又細，每次都要翻作業規章？這支影片是台灣中油同仁的真實示範：把部門作業規章丟給波特人孵化器，用口語描述寫好提示工程，幾分鐘就做出一個懂自家規定、回答還附原文引證的專屬 AI 助手。

這支影片在做什麼

簡單說：示範怎麼用波特人的「孵化器」，做出一個只屬於你部門的 AI 助手。它跟一般 AI 最大的差別是——答案來自你上傳的部門規章，而且每一條都附上原文引證，查證有據。

關於本頁的整理方式

這支影片是配樂搭配畫面字卡的示範片，沒有口白旁白。本頁的步驟說明取自畫面上的黃色字卡與操作畫面，經逐幀擷取整理而成。

你只需要準備兩樣東西：

往下捲到「知識庫」區塊，直接把部門的規章檔案拖進來上傳。

影片中上傳了兩份中油的內部規章 PDF：資訊處相關作業項目處理流程與小額採購作業原則。上傳完成後會列在知識庫清單裡。

「提示工程」就是告訴 AI 它的角色和該怎麼回答。用平常說話的方式描述就可以，不需要任何程式背景。影片中的寫法大致是：

你是我的萬能採購小助理，會根據知識庫的文件提供條列式的完整答覆，幫助我快速理解採購規範的應用並立即掌握實作方式。另外，你也會提供原文引證，方便使用者回溯。

參考資訊

記得在提示工程裡加一句「提供原文引證」，AI 的每條回答就會附上規章原文出處，之後查證超省力。

設定不用按儲存鍵——點選畫面空白處即可自動更新（右上角會顯示「儲存成功」）。右側就是測試對話欄，可以立刻問一句試試水溫。

回到對話介面，從專家顧問清單選擇剛建好的「萬能採購小助理」，就能開始對談。影片中直接問了一個日常會遇到的問題：

請購案 5 萬元，要如何執行作業？

AI Bot 參考知識庫裡的規章文件，按照提示工程的要求，條列出 5 萬元請購案的完整執行流程——從採購前置作業、請購簽文核定到採購方式評估，每一條都附上規章原文引證。

接著追問金額拉高 40 倍的情境：200 萬的請購案要如何執行作業？AI 助手自動判斷這已超出小額採購範圍，切換到《政府採購法》的正式招標流程來回答——包括招標方式選擇、書面契約簽訂、驗收與付款關卡，一樣條條附引證。

小提醒

AI 的回答仍以你上傳的規章版本為準。規章改版時記得更新知識庫檔案；正式簽辦前，建議點開原文引證核對條文內容。